FORTHING 重构微场景体验认知

FORTHING 是东⻛品牌⾯向⼆三线市场推出的智能⽹联化家庭⽤⻋,品牌⽅期望通过智 能⽹联化体验的全新定义从系统到整⻋空间塑造品牌市场的全新形象;因此,WAYLINE设计团队携⼿品牌⽅在项⽬前期进⾏了深度的⽤户⾛访调研,针对品牌⽤户探索典型场景 需求,深度研究品牌市认知度与⽬标形象策略,寻找契合FORTHING新体验定义的解决⽅案。



基于市场⽤户调研的定量数据与定性分析结论,设计策略主要分为两个维度,功能层⾯解决哪些问题,以及从体验层⾯解决哪些问题,基于问题的分解与解决⽅案的设计讨论与场景分析,WAYLINE设计团队提出多维度场景体验策略,以功能、驾驶、氛围场景维度重新构建FORTHING的系统框架。


围绕不同的场景体验维度,让系统、主动提供给⽤户在不同场景下针对功能信息需求、驾驶体验关怀与氛围情境感知;优化微场景下的体验设计细节,重构⽤户感知,也进⼀步通过“仪式感”设计,提升⽤户对品牌的情感认知。



核⼼策略概念原型阶段的⽤户体验测试,验证分析设计转化策略是否解决产品体验需求,设计场景应⽤是否在微体验变化上满⾜⽤户需要。



FORTHING⽤户体验设计,WAYLINE承载了从前期⽤研分析到概念创意,以及交互与视觉的延展设计、⽀持开发落地与验证的设计全流程,视觉核⼼概念以⻋型的仿⽣设计基因为基础,延续了品牌仿⽣理念,推出了「流体⽣命」的HMI设计呈现。





 

 

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